2月18日,兴地物业万丰慧城项目部维修班凭借高效、专业的服务,赢得了两家商铺店主的诚挚感谢,收获锦旗两面。这是自兴地物业2025年1月1日入驻万丰慧城项目以来,在同一天内收获的两名锦旗。
近日,万丰慧城临街商铺突发下水道堵塞问题,严重影响了店铺的正常经营。物业维修班王宝磊班长在得知情况后,迅速带领维修小组赶赴现场。凭借专业的技能和丰富的经验,维修团队全力开展疏通工作,经过紧张有序的工作,最终成功解决了这一难题,快速恢复了商铺的正常营业秩序。

在维修工作完成后,商铺负责人为表达对维修班的感激之情,拿出300元辛苦费。然而,王班长婉言谢绝了这份心意,他坚定地表示:“这是我们的职责所在,为业主解决问题是我们应尽的义务。”这一举动不仅体现了物业维修团队的职业素养,也彰显了兴地物业对服务品质的执着追求。
2月18日,两名商铺负责人不约而同先后来到物业办公室,送上两面锦旗,分别写着“工作热情,处理问题及时”、“热心服务,情系业主”,以此表达对维修班的感激之情。他们激动地说“多亏了物业维修部的及时帮助,才让我们有效避免了损失,这面锦旗是我对你们工作的认可,也是我们之间深厚情谊的见证。”

锦旗不仅是对王班长及维修团队专业能力的高度认可,更是对兴地物业工作的极大鼓励。兴地物业万丰慧城服务团队自入驻项目以来,大力践行“业主至上,服务为本”的服务理念,以品质服务和业主温暖相伴。无论是日常的设施维护,还是突发的应急抢修,物业团队始终以最快的速度响应,以良好的服务态度和服务能力,赢得了广大业主的信赖好评。
筑梦前行,共赴锦程。面向未来,兴地物业将砥砺奋进,奋勇担当,以更加优质、高效的服务回馈广大业主信任支持,用心用情用力为广大业主营造更加温馨、舒适、便捷的生活和经营环境。 供稿:兴地物业万丰慧城项目部 撰稿:万丽红