7月25日上午,一面印着“危难援手显担当,真情服务暖人心”的锦旗,被山水生态城1号楼业主郑重送到物业服务中心。这面锦旗背后,是一段深夜紧急救援的暖心故事。

时间回到6月20日晚上8点半,山水生态城北区1号楼业主苗女士突发疾病,双腿无法走路,身边无亲人照料,情急之下拨通了物业电话。项目部得知情况后立刻安排值班人员田金明以最快速度赶到业主家中。见情况紧急,田金明立即搀扶业主下楼。下楼途中,苗女士因身体不适,不慎呕吐在田师傅身上。业主又急又愧,连声让他先去换衣服,田师傅看着业主虚弱的样子,又没有家属陪伴,安慰业主说“不要紧,先去医院”,小心搀扶业主坐上车,一路稳稳地将人送到医院。
到了医院,考虑到业主无人陪护,田师傅主动留下,跑前跑后帮着挂号、陪同检查、取药,全程守在身边。直到凌晨,医生确认业
主转危为安,他才悄悄清理掉身上的污渍,默默返回岗位继续工作。
“那天真是多亏了他!”送锦旗时,业主仍难掩感激。这面锦旗,不仅是对兴地物业人的肯定,更是山水生态城项目部“热心、用心、真诚、完美”服务理念的生动见证。兴地物业人将始终以匠心守护家园,用真情温暖生活。
供稿:山水生态城项目部
撰稿:许耀霞